Deprecated: Cannot use "parent" when current class scope has no parent in /home/newtele/nortel.com.ua/www/administrator/components/com_fields/helpers/fields.php on line 608

 

TAPI Service Provider це драйвер, який дозволяє додаткам Microsoft TAPI обмінюватися даними з сервером Asterisk. Після установки на комп'ютер з Microsoft Windows, користувач може ініціювати вихідні виклики та управляти ними з використанням Microsoft Outlook, Microsoft Dialer або будь-яким іншим TAPI сумісним додатком. Додатково TAPI сумісні додатки також підтримують прийом та обробку вхідних дзвінків з інформацією про абонента. TAPI додатки можуть використовувати цю інформацію, щоб відкрити спливаюче вікно, яке відображає інформацію про абонента.
 

TAPI Call Monitor може також використовуватися для обробки викликів і управлінням сценарієм вхідного дзвінка. При надходженні виклику, користувач може керувати ним (наприклад, відповідь, утримання, скидання і т.д.).
 
Основні характеристики і переваги:

  • Можливість здійснювати вихідні дзвінки, з Microsoft Outlook або інших TAPI сумісних додатків.
  • Можливо приймати вхідні дзвінкі та управляти дзвінками під час виклику (відповідь, утримання, перевід, скидання).
  • Можливість контролю стану викликів.
  • Отримання інформації про абонента для TAPI сумісних програм, які можуть використовувати цю інформацію, щоб відкрити спливаюче вікно, яке відображає інформацію про абонента.
  • Підтримка Nortel цифрових та IP телефонів.
  • Дозволяє спростити бізнес-комунікації.
  • Підвищення доступності персоналу і продуктивності.